Pago y envío

PAGOS

Para tus compras en Shopty, aceptamos las siguientes formas de pago.

Tarjetas de crédito: para compras de mercancía con pago mediante Tarjeta de crédito, el importe relativo a la mercancía elaborada será efectivamente cargado en la cuenta, sin ningún coste adicional a tu cargo, en el momento de la conclusión de la transacción en línea. En ningún momento, durante el procedimiento de compra, SHOPTY srl podrá acceder a la información relativa a tu tarjeta de crédito, dado que la misma se transmite mediante una conexión protegida directamente al sitio de la institución bancaria que maneja la transacción

Compras mediante PayPal: en los casos de compra de mercancías con pago mediante PayPal, en el momento de la conclusión de la transacción en línea, PayPal cargará inmediatamente a tu cuenta el importe relativo a la compra efectuada, sin algún coste adicional a tu cargo. Durante ningún momento del proceso de compra, SHOPTY srl podrá acceder a la información relativa a la tarjeta de crédito del comprador o a otras modalidades elegidas dentro del wallet de PayPal. Bajo ninguna circunstancia SHOPTY srl, por lo tanto, podrá ser considerado responsable por un eventual uso fraudulento o indebido de tarjetas de crédito por parte de terceros, durante el pago de las mercancías adquiridas en Shopty.

FACTURACIÓN

En el momento de elaboración del pedido, emitiremos un documento de venta (no fiscal) con formato digital que recibirás por correo electrónico, a la dirección de e-mail que has indicado en el momento de la suscripción o de la compra. Dicho documento tendrá validez a los fines de la garantía. En cambio, la factura será emitida solo ante la específica solicitud por parte de empresas o sociedades. Para ello, en el momento del pedido, deberán suministrarnos toda la información necesaria (razón social, N° de IVA, etc.) En dicho caso, se emitirá una factura por el material enviado, que será entregada por correo electrónico al titular del pedido.

REEMBOLSO DE IMPORTES

En caso de anulación del pedido, tanto por tu parte como en caso de no aceptación del mismo por parte del SHOPTY srl, reembolsaremos las sumas cobradas, según la forma de pago que elegida en un principio. En aquellos casos en los que no fuera posible identificar datos bancarios de la cuenta donde reembolsar el importe, te pedimos que nos indiques los datos de la cuenta a la cual hacer el reembolso. No obstante normalmente reembolsemos los importes de manera inmediata, los tiempos efectivos de nueva acreditación dependen también del instituto bancario/ente de crédito del instrumento de pago elegido.

ENVÍOS

Los gastos de entrega de las mercancías adquiridas corren por tu cuenta y se indican claramente al realizar el pedido. En cuanto a los plazos de entrega, siempre se indican en el momento del Pedido (aunque son meramente orientativos).

La entrega de las mercancías solicitadas se considera en planta baja, a menos que:
• el servicio al cliente del Vendedor lo comunique de otra manera
• aquello previsto en la ficha técnica del producto
• la específica compra de la entrega puerta a puerta, de existir la posibilidad

La compañia de transporte desiñada realizará 3 tentativas de entrega. En caso de falta de retiro dentro de 5 días hábiles del material presente en depósito en los almacenes de la mensajería por la reiterada imposibilidad de entrega en la dirección indicada por el cliente en el momento del pedido, las mercancías deberán ser retiradas en los almacenes de SHOPTY srl.

En el momento de la entrega de la mercancía por parte de la mensajería, te rogamos aceptar el paquete "con reserva" (ESPECIFICANDO EL MOTIVO DE LA RESERVA, por ej.: “embalaje agujereado”, “embalaje aplastado”, etc.) sobre el talón de entrega de la mensajería, y contactarnos en breve via e-mail, chat o teléfono para poder expedir de nuevo la mercancía sin defectos.
Verifica que:
1) no contenga todos los productos adquiridos
2) contenga productos diferentes a aquellos adquiridos
3) contenga productos dañados
En el caso que no seas tu quien recibe el paquete en tu lugar, te rogamos informar a quien recibirá en tu lugar la mercancía. Te agradecemos la colaboración.

Limitaciones
Entregamos en todas España peninsular, pero no entregamos a Ceuta, Melillas e Islas Canarias, por eso todas las ciudades cuyo código postal comienza por 38,35 y 51
No enviamos a casillas postales ( casillas de correos)
Están disponibles las versiones de SHOPTY en los siguientes idiomas: Español, Italiano, Portugués y Francés. No se aceptan pedidos que prevén la entrega en países que no pertenecen a la Unión Europea. Para pedidos de y para cada Paises te rogamos visitar y realizar el pedido a través la versión del Sitio en el idioma correspondiente.